Τέσσερις συμβουλές για την έρευνα αγοράς πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου σας

Ποτέ μην σκέφτεστε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου σας χωρίς έρευνα αγοράς. Θα βρεθείτε κολλημένοι και αβοήθητοι εάν η κυκλοφορία του προϊόντος σας δεν έχει σωστή έρευνα και στρατηγική μάρκετινγκ . Με την έρευνα αγοράς, μπορείτε να γνωρίζετε την πιθανή αγορά και την υπάρχουσα πελατειακή βάση σας.

Σας βοηθά επίσης να γνωρίζετε ποια προϊόντα κερδίζουν δημοτικότητα και χάνουν τη ζήτησή τους στην αγορά. Ως αποτέλεσμα, θα μπορείτε να αναπτύξετε ένα προϊόν που έχει καλές πιθανότητες να κερδίσει τις καρδιές των καταναλωτών.

Έχοντας αυτό υπόψη, αυτό το άρθρο θα συζητήσει τέσσερις συμβουλές που πρέπει να γνωρίζετε για την έρευνα αγοράς πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Αλλά πριν από αυτό, ας μάθουμε περισσότερα για τη σημασία της έρευνας αγοράς για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Γιατί είναι απαραίτητη η έρευνα αγοράς για το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Είναι πάντα μια έξυπνη απόφαση για συμπεριφορά έρευνα αγοράς για Ηλεκτρονικό εμπόριο πριν ξεκινήσετε την επιχείρηση ή τα προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Στη βιασύνη να λανσάρουν τα προϊόντα τους, πολλές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παραβλέπουν την έρευνα αγοράς. Ταυτόχρονα, ορισμένοι θεωρούν την έρευνα αγοράς μια πρόσθετη δαπάνη που απαιτεί πολύ χρόνο. Εάν είστε ένας από αυτούς, ήρθε η ώρα να αναθεωρήσετε τη γνώμη σας.

Η έρευνα αγοράς δεν ήταν τόσο σημαντική πριν από δύο χρόνια. Ωστόσο, έχει γίνει μια αναγκαιότητα στον σημερινό κόσμο. Με τις αυξανόμενες προσδοκίες και ανάγκες των καταναλωτών, η ζήτηση για έρευνα αγοράς αυξάνεται κάθε μέρα.

Επιπλέον, η πανδημία του κορωνοϊού έχει αλλάξει δραστικά τις ανάγκες των καταναλωτών. Σε ένα τέτοιο σενάριο, η παραμέληση της έρευνας αγοράς θα είναι η πιο ανόητη απόφαση που μπορεί να λάβει μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η αποτελεσματική έρευνα αγοράς μπορεί να ενισχύσει τις πωλήσεις και τις μετατροπές σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Από τη γνώση του κοινού-στόχου σας έως την απόκτηση γνώσεων για τους καταναλωτές, η έρευνα αγοράς μπορεί να σας βοηθήσει με πολλούς τρόπους που δεν μπορείτε καν να φανταστείτε. Ως εκ τούτου, απαιτείται να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας στην έρευνα αγοράς.

4 Χρήσιμες Συμβουλές Έρευνας Αγοράς που πρέπει να λάβετε υπόψη

Παρακάτω είναι οι τέσσερις χρήσιμες συμβουλές για την έρευνα αγοράς που μπορείτε να λάβετε υπόψη πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επιλέξτε τα σωστά εργαλεία: Διεξαγωγή έρευνας αγοράς χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία μπορεί να οδηγήσει σε ανακριβή δεδομένα. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν έρευνες και δημοσκοπήσεις για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς. Αν και οι έρευνες χρησιμοποιούνται ευρέως για τη διεξαγωγή έρευνας, δεν είναι πάντα αξιόπιστες.

Κατά καιρούς, οι καταναλωτές κάνουν έρευνες για να λάβουν τα οφέλη, τις εκπτώσεις και τις προσφορές επιστροφής μετρητών που δέχονται συμμετέχοντας σε έρευνες.

Επομένως, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τα σωστά εργαλεία ανάλυσης κειμένου για την έρευνα αγοράς σας. Υπάρχουν ορισμένες ευρέως γνωστές πλατφόρμες που αποκτούν πληροφορίες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Revuze, που σας βοηθούν με την αποτελεσματική έρευνα αγοράς.

Το Revuze χρησιμοποιεί εργαλεία έρευνας αγοράς που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για τη συλλογή κατάλληλων δεδομένων με γρήγορη ταχύτητα. Ως αποτέλεσμα, αποκτάτε γνήσιες γνώσεις και απόψεις των καταναλωτών που διαφορετικά δεν είναι πάντα δυνατές με έρευνες και ερωτηματολόγια.

Τμηματοποιήστε το σωστό κοινό: Η τμηματοποίηση είναι μια ζωτικής σημασίας στρατηγική για τη διεξαγωγή εξατομικευμένης έρευνας αγοράς. Σε αυτή τη διαδικασία, το κοινό-στόχος ομαδοποιείται σε διαφορετικές κατηγορίες με βάση τις ηλικιακές ομάδες, τα ενδιαφέροντα, το φύλο, τις τάσεις αγορών και άλλα τέτοια κριτήρια.

Αφού έχετε διαφορετικά τμήματα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξατομικευμένη έρευνα για αυτά. Θα σας βοηθήσει επίσης να ταξινομήσετε τις πληροφορίες καταναλωτών σας σύμφωνα με διαφορετικά τμήματα. Ως αποτέλεσμα, η ανάληψη δράσης σχετικά με τις γνώσεις των καταναλωτών θα γίνει εύκολη στη διαχείριση και πιο οργανωμένη.

Κατανοήστε τις πολιτικές αποστολής και επιστροφών σε διαφορετικές χώρες: Εάν παραδίδετε σε όλο τον κόσμο, είναι σημαντικό να είστε σαφείς με τις πολιτικές αποστολής και επιστροφής σε διάφορες χώρες για καλύτερη έρευνα αγοράς. Δεν μπορείτε να ακολουθήσετε τις ακριβείς πολιτικές αποστολής και επιστροφής για όλα τα έθνη.

Σε ορισμένες χώρες, η αποστολή θα πάρει περισσότερο χρόνο από ό,τι σε άλλες χώρες. Επιπλέον, η επιστροφή προϊόντων δεν είναι πάντα δυνατή για όλες τις τοποθεσίες. Επομένως, πρέπει να έχετε κατά νου διαφορετικές πολιτικές αποστολής και επιστροφής πραγματοποιώντας διεξοδική έρευνα αγοράς πριν ξεκινήσετε την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Προετοιμάστε την ομάδα επιτυχίας πελατών σας: Ο σχεδιασμός μιας προσπάθειας ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς μια ομάδα επιτυχίας πελατών είναι ένα μεγάλο ΟΧΙ. Θα πρέπει πάντα να σκέφτεστε τη δημιουργία μακροπρόθεσμων συσχετισμών με τους πελάτες σας. Ωστόσο, η απόκτηση της εμπιστοσύνης των πελατών σας και η επίλυση των προβλημάτων τους δεν είναι δυνατή χωρίς μια εργατική ομάδα υποστήριξης πελατών.

Εάν αποτύχετε να δημιουργήσετε θετική εντύπωση στους πελάτες σας, η επιχείρησή σας δεν θα είναι επιτυχημένη. Η εμπειρία του πελάτη έχει τη μεγαλύτερη σημασία για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης. Εάν οι υπηρεσίες σας αρέσουν σε έναν πελάτη, είναι προφανές ότι θα συστήσει τον ιστότοπό σας στους φίλους, τους συγγενείς και άλλα στενά του πρόσωπα. Μια αφοσιωμένη και έμπειρη ομάδα υποστήριξης πελατών συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας και της ικανοποίησης των πελατών.

συμπέρασμα

Πέρασαν οι εποχές που η έρευνα αγοράς δεν ήταν τόσο σημαντική. Στον σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο, είναι σημαντικό να υψωθείτε πάνω από άλλους για να διατηρήσετε το μονοπώλιό σας. Με αποτελεσματική έρευνα αγοράς, μπορείτε να ανεβάσετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο σε νέα ύψη. Από την ενίσχυση των πωλήσεων μέχρι την απόκτηση πολύτιμων γνώσεων για τους καταναλωτές, η έρευνα αγοράς μπορεί να κάνει θαύματα. Επομένως, είναι πάντα σκόπιμο να κάνετε έρευνα αγοράς πριν ξεκινήσετε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Αυτό το άρθρο έχει συζητήσει τέσσερις χρήσιμες συμβουλές έρευνας αγοράς που θα σας βοηθήσουν με την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Από την τμηματοποίηση του κοινού σας έως τη δημιουργία μιας ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, παρουσιάσαμε μερικούς από τους πιο πολύτιμους τρόπους για να πραγματοποιήσετε την έρευνα αγοράς σας. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές εάν σκοπεύετε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου σας.